Để thực hiện các thủ tục hành chính đúng thời gian theo yêu cầu, thành phố Hà Giang đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, phường triển khai thực hiện các nội dung, nhiệm vụ cải cách TTHC, hoạt động kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử,…. đảm bảo kịp thời, có hiệu quả. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, Bộ phận Một cửa thành phố và các xã, phường tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, khuyến khích các tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tuyên truyền rộng rãi tới nhân dân hiểu rõ về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, đồng thời tích cực hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện việc đăng ký tài khoản công dân trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công tỉnh; hướng dẫn việc nộp, nhận kết quả giải quyết hồ sơ TTHC trực tuyến,… Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, UBND cấp xã nghiêm túc xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định TTHC; tổ chức họp, bàn, tập trung khắc phục tình trạng quá hạn trong giải quyết TTHC. Thực hiện lồng ghép kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính tại các xã/phường, đơn vị vào đoàn kiểm tra cải cách hành chính của thành phố. Tiếp tục triển khai thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, giai đoạn 2022-2025./.
