Phường Quang Trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và giải quyết thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số
30/04/2025 - 15:12
10
Thời gian qua, công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính (CCHC), giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số (CĐS) của phường Quang Trung từng bước được nâng cao chất lượng. Điều này không những tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức thực hiện tốt công việc, đáp ứng được mục đích yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của phường.
Công chức chuyên môn hướng dẫn công dân chứng thực điện tử
Thực hiện chuyển đổi số và đảm bảo an toàn thông tin trên địa bàn phường Quang Trung năm 2025, nội dung về các TTHC được đăng tải trên trang thông tin điện tử của phường công khai, minh bạch, đầy đủ, đúng quy định. Các cán bộ, công chức chuyên môn xây dựng kế hoạch công tác ngay từ đầu năm, hàng ngày, hàng tuần cập nhật lịch công việc trên ioffice. Công tác xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức được quan tâm, chú trọng. Phường đã thực hiện tốt các quy định về quản lý, sử dụng và thực hiện chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức; tiếp tục cập nhật thông tin vào phần mềm quản lý cán bộ, công chức, khai thác hồ sơ điện tử về quản lý cán bộ, công chức theo hướng dẫn của cơ quan nội vụ.Việc hiện đại hóa hành chính đến nay có 100% cán bộ, công chức được trang bị máy vi tính kết nối mạng Internet, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc. Phường đã trang bị thiết bị cho phòng họp trực tuyến đảm bảo phục vụ tốt cho cuộc họp trực tuyến do trung ương, tỉnh, thành phố tổ chức. Bê cạnh đó, phường áp dụng ứng dụng nhắn tin qua điện thoại thông báo các cuộc họp, công việc khẩn cấp tới toàn thể cán bộ, công chức và các bí thư, tổ trưởng, chi hội trưởng các tổ chức, đoàn thể tổ dân phố. Phường cũng trang bị hệ thống camera theo dõi về tác phong, trách nhiệm phục vụ của cán bộ công chức trong giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hành chính của phường. Hiện tại chưa phát hiện các vụ việc tiêu cực, gây phiền hà đến người dân và doanh nghiệp. Cùng với đó, việc sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, phần mềm lĩnh vực: Địa chính - xây dựng, Chính sách xã hội, Tư pháp - Hộ tịch và Hồ sơ thông thường, cập nhật đầy đủ thông tin cán bộ, công chức của UBND phường trên trang thông tin điện tử của phường. Các cán bộ, công chức đều thao tác trên máy thường xuyên đảm bảo nhu cầu công việc. Việc đầu tư, nâng cấp hệ thống trang thiết bị phục vụ cho CĐS, ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện nhiệm vụ luôn được chú trọng. Hệ thống mạng Internet được đầu tư gói cước cao. Hiện nay trên địa bàn các tổ dân phố có 27 mắt camera được đấu nối lên trung tâm IOC của thành phố. Phường đã đăng ký kết nối tích hợp, chia sẻ cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư phục vụ giải quyết dịch vụ công thiết yếu theo văn bản số 505/UBND-CA ngày 14/3/2022 của UBND thành phố. Thực hiện tốt chế độ báo cáo với Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ theo quy định tại Nghị định số 09/2019/NĐ-CP của Chính phủ, hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại văn bản số 7798/VPCP-KSTT ngày 18/9/2020 và các văn bản có liên quan. Các văn bản đi đều được ký số (trừ văn bản thuộc phạm vi bí mật nhà nước), đạt tỷ lệ trên 100% ký số văn bản đã phát hành. Với sự chỉ đạo sát sao của lãnh đạo, sự nỗ lực của cán bộ, công chức, kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính và giải quyết TTHC gắn với CĐS tại phường Quang Trung đến hiện tại đạt nhiều kết quả đáng kể: Tiếp nhận và xử lý 405 văn bản đến trên hệ thống VNPTioffice; Ban hành 336 văn bản các loại, 100% văn bản đều được ký số đúng quy định. Bộ phận “Một cửa” phường đã tiếp nhận qua hệ thống thông tin giải quyết TTHC (VNPTiGate) được 51 hồ sơ. Thực hiện ký số trên hệ thống VNPTiOffice của thành phố đạt tỷ lệ 100%; thực hiện sử dụng CCCD thay thế thẻ BHYT khám chữa bệnh: 767/767 lượt, đạt 100%. Các chỉ số CCHC về chỉ số tổng hợp đạt 80,22%; chỉ số công khai minh bạch đạt 100%; chỉ số tiến độ giải quyết đạt 80,82%; chỉ số dịch vụ công trực tuyến đạt 83,3%; chỉ số thanh toán trực tuyến đạt 52,27%; chỉ số mức độ hài lòng của người dân đạt 95,6%; chỉ số số hóa hồ sơ đạt 65,5%. Đăng tải trên Trang Thông tin điện tử phường được trên 80 tin, bài liên quan đến TTHC… Có thể thấy, công tác cải cách hành chính và giải quyết TTHC gắn với CĐS tại phường Quang Trung được triển khai tốt, đảm bảo các thủ tục thuộc thẩm quyền của phường được cập nhật và công khai theo các văn bản của cấp trên ban hành, đảm bảo công khai, minh bạch về TTHC, tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện ngày càng tiện lợi, hữu ích, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả./.
